售后服务承诺书
（一） 性能保证
1、 泵性能保证达到合同文件或标准规定的技术指标,并满足工艺要求。
2、 泵在额定转速和额定流量下，扬程、轴功率、效率和汽蚀余量的偏差不超过API610中的规定。
（二） 运行保证
1、 在现场安装后进行试运行，在工作转速下至少运转4小时。
2、 部分负荷试运行前，用户提供机组安装记录，卖方检查记录是否完整并全部达到设计规定要求。
（三） 技术服务
1、 现场技术服务内容：
安装指导
开机调试
2、 服务人员的责任
2.1、按供货范围检查到货的泵设备,
2.2、检查泵设备安装基础尺寸,
2.3、检查泵设备安装前的准备,
2.4、指导泵设备的安装,调试和试运工作。
3、 泵设备质量保证期为到达现场或库房后24个月或者设备正常运行后12个月。以先到为准。在保证期内，设备出现产品问题，负责“三包”.
4、 因使用或者操作不当造成的设备损坏，有责任积极配合维修，更换零件,以保证设备恢复运行为先,然后核收成本费。
5、 优先,及时提供用户订购的备品配件。
6、 及时解答用户提出的问题和处理产品的质量问题。一般问题2小时内解答，重要的问题8小时内解答。要求派人的在收到函电后24小时到达现场（不可抗拒力除外）。
我们的企业以质量第一，用户至上为原则，以技术精、质量优、周期短、产品全、满足用户要求,达到服务满意。